Segretariato Sociale, dal 19 ottobre un nuovo numero unico

Da lunedì 19 ottobre 2026 chi ha bisogno di ascolto, orientamento e informazioni per un primo accesso al Servizio Sociale ha un solo numero da chiamare: 055 6930444.

È il nuovo numero unico del Servizio di Segretariato Sociale della Società della Salute Zona Fiorentina Nord-Ovest, e arriva a seguito della riorganizzazione del servizio sociale.

Il Segretariato Sociale è la porta d'ingresso ai servizi sociali del territorio: accoglie la persona, ne ascolta i bisogni e la orienta verso la rete dei servizi disponibili. Ogni cammino inizia dal primo passo: chiamare è il modo più semplice per farlo.

Al telefono si risponde il lunedì, il mercoledì e il venerdì dalle 9 alle 11, e il martedì dalle 14.30 alle 16.30. In alternativa si può scrivere a:

segretariatosociale.fiorentinanordovest@uslcentro.toscana.it.

Le vecchie numerazioni dirette vengono disattivate e sostituite da numeri interni, che non saranno più un punto di accesso al Segretariato. Chi chiamerà un vecchio numero verrà informato in automatico del reindirizzamento al nuovo.

A integrazione e supporto del Servizio Sociale, sono attivi sul territorio specifici presidi dedicati all'ascolto e all'accompagnamento:

"Impronte Punto Famiglie” - Centri di Ascolto: costituiscono una rete capillare di punti di ascolto, orientamento e accompagnamento al Servizio Sociale. Promuovono una cultura di sostegno all’infanzia e alla genitorialità attraverso il rafforzamento delle alleanze tra famiglie, associazioni, scuole, istituzioni e comunità locali.

Per informazioni, sedi e orari: https://sites.google.com/view/impronte-punto-famiglie

Centro Servizi di contrasto alle povertà: uno spazio di ascolto e accoglienza per persone che si trovano in uno stato di fragilità socio-economica, volto a favorire l'inclusione e a costruire percorsi di accompagnamento personalizzati in collaborazione con il Servizio Sociale.

Per maggiori informazioni consulta il seguente link: https://www.sds-nordovest.fi.it/percorsi-centro-servizi-alla-poverta